Skip to content

Politica de confidențialitate și cookie-uri

Noi, echipa de la Hili Properties Company plc, prețuim foarte mult confidențialitatea și ne angajăm să vă protejăm datele personale (adică informațiile care vă identifică) ca și cum ar fi ale noastre.

Dacă aveți întrebări despre modul în care vă protejăm confidențialitatea, contactați-ne aici: [email protected]

Unul dintre drepturile dumneavoastră în temeiul legislației UE – GDPR – este că trebuie să fiți informat atunci când datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de orice organizație. De asemenea, aveți dreptul de a cunoaște detaliile și scopul acestei prelucrări.

Această politică de confidențialitate descrie practicile noastre referitoare la datele cu caracter personal ale vizitatorilor www.hiliproperties.com și utilizarea facilităților noastre online, precum și a deținătorilor de obligațiuni ai companiei. Pentru datele colectate și întreținerea site-ului nostru web, operatorul de date este Hili Properties Company plc, cu adresa la Nineteen Twenty Three, Valletta Road, Marsa, MRS 3000.

Vă asigurăm că vom utiliza și dezvălui orice date cu caracter personal colectate de la dumneavoastră numai în conformitate cu modul stabilit în această politică.

Majoritatea informațiilor personale pe care le putem colecta despre dumneavoastră prin intermediul acestui site web ne sunt furnizate numai dacă alegeți să ni le oferiți. Astfel de informații personale vă pot fi solicitate atunci când completați un câmp (de exemplu, pentru a completa un alt formular cu întrebările și comentariile dvs. sau orice alt formular sau aplicație descărcată prin sau de pe site-ul Hili Properties Ltd). Dacă ne trimiteți e-mailuri, atunci datele cu caracter personal pe care le prelucrăm vor depinde de ceea ce ne trimiteți în e-mail. Informațiile pe care le colectăm de la dumneavoastră includ în mod normal următoarele:

  1. Nume + Prenume;
  2. Detalii de contact;
  3. Adresa de e-mail;
  4. Informații despre dispozitivul dumneavoastră (telefon sau laptop) cu care utilizați site-ul nostru;

Consultați secțiunile următoare pentru a înțelege cum și de ce folosim aceste informații. Alte informații ne sunt furnizate deoarece ați accesat acest site web (de exemplu, jurnale, înregistrate prin cookie-uri). Acest lucru este explicat în secțiunea Cookie-uri de mai jos.

Alte informații ne sunt furnizate deoarece ați accesat acest site web (de exemplu, jurnale, înregistrate prin cookie-uri). Acest lucru este explicat în secțiunea Cookie-uri de mai jos.

Folosim informațiile dumneavoastră în mai multe moduri diferite – ceea ce facem cu ele depinde de informațiile și de scopul pentru care am colectat. Tabelele de mai jos prezintă acest lucru în detaliu, arătând ce facem și de ce o facem.

  1. Numele și datele dumneavoastră de contact
Cum folosim numele + prenumele + datele de contact (adresa de e-mail) De ce?
Pentru a vă trimite mesaje de serviciu prin text sau e-mail Trebuie să facem acest lucru pentru a răspunde la întrebările tale

2. Your contact history with us
Ce ne-ați spus – de exemplu, prin e-mail sau formulare de contact.

pentru clienți

nostru

Cum folosim istoricul contactelor De ce?
Oferiți servicii și asistență Trebuie să facem acest lucru pentru a ne îndeplini contractul cu dumneavoastră în cea mai bună satisfacție
Instruirea personalului Pentru ca echipa noastră să rămână la înălțime, astfel încât să obțineți cel mai bun serviciu posibil pentru clienți.

3. Information about your device (phone or laptop) with which how used our website
Informații pe care ni le furnizați atunci când navigați pe site-ul nostru, inclusiv adresa IP și tipul de dispozitiv și, dacă alegeți să le partajați cu noi, precum și modul în care utilizați site-ul nostru web.

.

.

Cum folosim informațiile despre telefonul sau laptopul dumneavoastră și cum utilizați site-ul nostru web De ce?
Îmbunătățiți site-ul nostru web și setați opțiunile implicite pentru dvs Pentru a vă oferi cea mai bună experiență posibilă de browser
Protejați-ne site-ul web Pentru a preveni și detecta frauda împotriva dumneavoastră sau a noastră și pentru a ne îndeplini obligațiile legale privind supravegherea datelor dvs
  • Nu trebuie să ne furnizați niciuna dintre aceste informații personale, dar dacă nu o faceți, este posibil să nu puteți utiliza site-ul nostru sau toate serviciile pe care le oferim pe site și este puțin probabil să primiți o experiență optimă pentru clienți.
  • De asemenea, anonimizăm și agregăm informații personale (astfel încât să nu vă identifice) și le folosim în scopuri precum testarea sistemelor noastre IT, cercetarea, analiza datelor, îmbunătățirea site-ului nostru și dezvoltarea de noi servicii. De asemenea, partajăm aceste informații anonimizate cu terțe părți – dar nu vă faceți griji, acestea nu vă pot identifica.

Pentru unele dintre utilizările datelor dumneavoastră cu caracter personal (așa cum sunt descrise mai sus), există un temei legal în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor pentru ca noi să utilizăm astfel de date cu caracter personal fără a fi obținut consimțământul dumneavoastră. Aceasta include, de exemplu, în cazul în care este necesar să folosim informațiile pentru a executa un contract cu dvs. sau pentru a lua măsuri la cererea dvs. înainte de a încheia un contract cu dvs., cum ar fi să vă furnizăm servicii de asistență pentru clienți. De asemenea, include circumstanțe (cum ar fi cele descrise mai jos) în care avem un interes legitim de a utiliza datele dvs., cu condiția să se acorde atenție adecvată în legătură cu drepturile și interesele dvs.:

  1. pentru a vă asigura că sunteți la curent cu orice modificări ale site-ului web sau ale termenilor acestei Politici de confidențialitate.
  2. pentru a ne asigura că ne organizăm bazele de date în mod eficient și înțelegem modul în care clienții noștri pot face achiziții;
  3. pentru a efectua cercetări și analize ale datelor dumneavoastră (inclusiv informații despre achiziții), deoarece acest lucru ne ajută să ne înțelegem mai bine clienții, cine sunt și cum interacționează cu noi;
  4. pentru a îmbunătăți și asigura securitatea site-ului web (de exemplu, în scopuri statistice, de testare și analitice, depanare.

Vom păstra informațiile dumneavoastră nu mai mult decât este necesar, ținând cont de scopul (sau scopurile compatibile) pentru care am colectat datele pentru prima dată. De asemenea, este posibil să păstrăm unele dintre informațiile dvs. dacă devine necesar sau necesar pentru a îndeplini cerințele legale sau de reglementare, pentru a rezolva disputele, pentru a preveni frauda și abuzul sau pentru a pune în aplicare termenii și condițiile noastre. Ca ghid:

  1. putem păstra anumite categorii de date cu caracter personal mai mult timp pentru a îndeplini orice cerințe legale sau de reglementare sau pentru a rezolva o dispută legală;
  2. și putem păstra diferite tipuri de date cu caracter personal pentru perioade diferite de timp, dacă este cerut de lege (de exemplu, este posibil să fie necesar să păstrăm anumite date cu caracter personal legate de achiziții timp de aproximativ 10 ani pentru a respecta cerințele de raportare fiscală/TVA);

Puteți obține mai multe informații cu privire la perioadele de păstrare sau criteriile utilizate de noi pentru a determina perioadele de păstrare, contactându-ne aici [email protected]

Dacă aveți vârsta de 18 ani sau mai puțin, vă rugăm să obțineți permisiunea părintelui/tutorelui înainte de a ne furniza informații personale.

În acest caz, va trebui să prelucrăm datele cu caracter personal referitoare la părinți sau tutori – și este posibil să solicităm documente de verificare pentru a ne asigura că consimțământul este dat sau autorizat de titularul răspunderii părintești.

Nu vindem și nu vom vinde niciuna dintre datele dumneavoastră cu caracter personal niciunei terțe părți – inclusiv numele, adresa, adresa de e-mail sau informațiile cardului de credit. Nu este treaba noastră să facem acest lucru – și vrem să vă câștigăm încrederea. Cu toate acestea, partajăm datele dumneavoastră cu următoarele categorii de companii ca o parte esențială a posibilității de a vă furniza serviciile noastre, așa cum este stabilit în această declarație:

    • Companiile din grupul din care face parte Hili Properties, deoarece uneori diferite părți ale grupului nostru sunt responsabile pentru diferite activități (în special cele licențiate); Aceasta include Hili Properties – entități afiliate și membri ai Hili Ventures (grupul nostru mamă). Entitățile afiliate și filialele utilizează informațiile colectate pentru a ne ajuta să îmbunătățim conținutul și funcționalitatea site-urilor noastre web; să ne înțelegem mai bine clienții și piețele; și pentru a ne îmbunătăți produsele și serviciile. Membrii grupului variază din când în când.
    • Furnizori de servicii profesionale, cum ar fi agenții de marketing, parteneri de publicitate și gazde de site-uri web care ne deservesc la rândul lor pentru a ne desfășura afacerea.
    • Agențiile de referință de credit, agențiile de aplicare a legii și de prevenire a fraudei, astfel încât să putem ajuta la combaterea fraudei.
    • Alte companii pe care le puteți aproba, cum ar fi site-urile de socializare (dacă alegeți să vă conectați conturile la noi). În majoritatea circumstanțelor, nu vom dezvălui date cu caracter personal fără consimțământ. Cu toate acestea, pot exista ocazii în care este posibil să trebuiască – de exemplu, cu o hotărâre judecătorească, să respectăm cerințele legale și să satisfacem o cerere legală, pentru buna administrare a justiției, pentru a vă proteja interesele vitale, pentru a vă îndeplini cererile, pentru a proteja integritatea site-urilor web relevante operate de noi sau de astfel de entități sau filiale afiliate, sau în cazul unei vânzări corporative, fuziuni, reorganizare, dizolvare sau eveniment similar care ne implică pe noi și/sau filialele noastre și entitățile afiliate.
  • Când partajăm date, o facem înțelegând cu celelalte entități că datele trebuie utilizate numai în scopurile pentru care ne-am propus inițial – din nou, nu vrem să aveți surprize.
  • De asemenea, putem furniza terților informații și analize agregate, dar anonimizate despre clienții noștri și, înainte de a face acest lucru, ne vom asigura că nu vă identifică. Informațiile anonime înseamnă că sunt anonime.
  • Dacă va trebui vreodată să partajăm date cu entități care se află în afara SEE, vom fi siguri că vom face acest lucru într-o manieră care respectă cerințele stabilite de GDPR.

Ce sunt cookie-urile?
Un cookie este un mic fișier text (de obicei numere și litere) care este descărcat pe “echipamentul terminal” (de exemplu, computerul sau smartphone-ul) atunci când accesați un site web folosind acel dispozitiv. Cookie-urile sunt apoi trimise înapoi la site-ul web de origine la fiecare vizită ulterioară – și sunt utile deoarece permit unui site web să recunoască dispozitivul unui utilizator și să stocheze unele informații despre preferințele sau acțiunile tale anterioare. Unele cookie-uri sunt necesare cu unicul scop de a efectua transmiterea unei comunicații printr-o rețea de comunicații electronice – altele pot fi necesare pentru furnizarea unui serviciu pe internet, caz în care trebuie utilizate. Alte cookie-uri pot fi de dorit pentru a vă îmbunătăți experiența, caz în care vă vom cere consimțământul pentru a le utiliza.

Ce cookie-uri folosim?
Cookie-urile pe care le folosim sunt următoarele:

TIP SCOP PRĂJITURĂ FOLOSIT DE
Cookie-uri analitice Acestea sunt utilizate pentru a înțelege, îmbunătăți și cerceta utilizatorii care vizitează www.hiliproperties.com și nevoile lor pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului site-ului nostru. De exemplu, putem folosi cookie-uri pentru a înțelege ce pagini navighează un utilizator înainte de a le trimite folosind formularul de contact. Nu împărtășim informații despre această analiză cu terțe părți. _ga, _gat, _gid Google Analytics Folosim Google Analytics pentru a măsura traficul pe site-ul nostru. Google are propria politică de confidențialitate pe care o puteți consulta aici. Dacă doriți să renunțați la urmărirea de către Google Analytics, accesați pagina de renunțare la Google Analytics
Necesar Un nivel de securitate. _cfduid Cloudflare Cloudflare este utilizat pentru a identifica clienții individuali din spatele unei adrese IP partajate și pentru a aplica setări de securitate pentru fiecare client.

Cum vă modificați setările cookie-urilor?
Pentru a afla mai multe despre cookie-uri, inclusiv cum să vedeți ce cookie-uri au fost setate și cum să le gestionați și să le ștergeți, vizitați www.aboutcookies.org sau www.allaboutcookies.org. Alte informații pasive pe care le colectăm În afară de informațiile pe care ni le furnizați atunci când utilizați site-ul nostru web, alte informații sunt colectate pasiv de la dumneavoastră (fără ca dumneavoastră să furnizați în mod activ astfel de informații) atunci când navigați pe site. Folosim diverse tehnologii și metode de colectare a datelor de navigare pentru a colecta astfel de informații pasive din diverse motive, de exemplu pentru a urmări câți vizitatori accesează site-ul nostru web, data și ora vizitei lor, durata șederii lor și ce pagini vizualizează. Informațiile pasive ne ajută, de asemenea, să determinăm ce browsere web folosesc vizitatorii noștri și adresa de la care au accesat site-ul nostru web – de exemplu, dacă se conectează la site-ul nostru web făcând clic pe unul dintre reclamele noastre banner. Această tehnologie nu te identifică personal. Astfel de informații colectate pasiv pot fi utilizate și combinate pentru a îmbunătăți serviciile noastre pentru vizitatorii site-ului web, pentru a personaliza site-ul web în funcție de preferințele dvs., pentru a compila și analiza statistici și tendințe ale vizitatorilor noștri și pentru utilizarea de către aceștia a site-urilor operate de noi și de entitățile sau filialele noastre afiliate. Împreună cu entitățile și filialele noastre afiliate, vom folosi aceste informații și le vom partaja cu terțe părți pentru a îmbunătăți conținutul, funcționalitatea și administrarea site-urilor noastre web, pentru a ne înțelege mai bine clienții și piețele și pentru a ne îmbunătăți produsele și serviciile. Vă asigurăm că, cu excepția cazului în care v-ați dat consimțământul, astfel de informații pasive nu vor fi combinate cu informații de identificare personală colectate în altă parte de site-ul nostru web sau de site-urile respective operate de entitățile sau filialele noastre afiliate.

Beneficiați de mai multe drepturi legate de informațiile dumneavoastră personale:

  1. Dreptul de a fi informat cu privire la modul în care sunt utilizate informațiile dumneavoastră personale;
    Trebuie să fim clari cu dumneavoastră cu privire la modul în care vă prelucrăm datele cu caracter personal. Facem acest lucru prin această Politică de confidențialitate, pe care o vom menține cât mai actualizată posibil.
  2. Dreptul de a accesa informațiile personale pe care le deținem despre dvs.;
    Puteți accesa datele cu caracter personal pe care le deținem despre dvs., contactându-ne la [email protected].
    Pentru a vă procesa solicitarea, este posibil să fie necesar să vă verificăm identitatea, astfel încât să putem fi siguri că vă eliberăm datele personale persoanei potrivite.
    Vom depune toate eforturile pentru a vă procesa cererea în termen de o lună sau, dacă cererea este deosebit de complexă, în termen de două luni. Vă putem oferi o copie a datelor dumneavoastră personale în format electronic.
    Dacă considerăm că frecvența solicitărilor dumneavoastră este nerezonabilă, este posibil să refuzăm să ne conformăm solicitării dumneavoastră. În aceste circumstanțe, dacă nu sunteți de acord, puteți depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor – din Malta, Comisarul pentru Informații și Protecția Datelor.
  3. Dreptul de a solicita corectarea informațiilor personale inexacte pe care le deținem despre dvs.;
    Apreciem feedback-ul dumneavoastră pentru a ne asigura că înregistrările noastre sunt corecte și actualizate.
    Dacă credeți că informațiile pe care le deținem despre dumneavoastră sunt inexacte sau incomplete, vă rugăm să ne cereți să le corectăm contactându-ne pe [email protected].
  4. Dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră sau de a înceta prelucrarea sau colectarea acestora;
    Ne puteți cere să ștergem datele dumneavoastră cu caracter personal; Cu toate acestea, acesta nu este un drept absolut.
    În ciuda unei cereri de ștergere, este posibil să fim îndreptățiți să păstrăm datele cu caracter personal pe care trebuie să le păstrăm, de exemplu (i) pentru a respecta o obligație legală (de exemplu, suntem solicitați de datele cu caracter personal în scopul raportării TVA); și (ii) în legătură cu exercitarea sau apărarea oricăror pretenții legale.
    Când ne cereți să vă ștergem datele personale, presupunem că nu doriți să mai auziți de la noi. Pentru a ne asigura că nu vă vom trimite oferte speciale în viitor (de exemplu, dacă am achiziționat detaliile dvs. dintr-o listă terță parte), vom păstra doar suficiente date cu caracter personal numai în scopuri de suprimare.
    În afară de cele descrise mai sus, vom respecta întotdeauna solicitarea dumneavoastră și vom face acest lucru cu promptitudine. Vom depune toate eforturile pentru a notifica orice terțe părți cu care am partajat datele dumneavoastră cu caracter personal despre solicitarea dvs., astfel încât și acestea să se poată conforma.
  5. Dreptul de a vă opune anumitor prelucrări pe baza interesului legitim;
    Aveți dreptul de a vă opune utilizării de către noi a informațiilor dvs. personale, inclusiv atunci când le folosim pentru interesele noastre legitime sau atunci când folosim informațiile dvs. personale pentru a efectua profilarea folosind mijloace automate.
  6. Dreptul de a retrage consimțământul pentru alte prelucrări bazate pe consimțământ în orice moment;
  7. Dreptul de a solicita să transferăm elemente ale datelor dumneavoastră fie către dvs., fie către un alt furnizor de servicii;
    Aveți dreptul de a muta, copia sau transfera datele dumneavoastră cu caracter personal de la o organizație la alta. Dacă doriți să vă transferați datele cu caracter personal, vom fi bucuroși să vă ajutăm.
    Dacă solicitați un transfer de date, vă vom oferi o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal într-o formă structurată, utilizată în mod obișnuit și care poate fi citită automat (de exemplu, un format de fișier CSV). Vă putem furniza datele cu caracter personal direct sau, dacă solicitați, unei alte organizații.
    Vă rugăm să rețineți că nu suntem obligați să adoptăm sisteme de prelucrare compatibile cu o altă organizație, deci este posibil ca organizația destinatară să nu poată utiliza automat datele cu caracter personal pe care le furnizăm.
    Atunci când faceți o cerere de transfer, ar fi util dacă puteți identifica exact ce date cu caracter personal doriți să transferăm.
  8. Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de reglementare a protecției datelor – în Malta – Comisarul pentru Informații și Protecția Datelor (IDPC).

Dacă doriți să vă exercitați drepturile, să aveți o plângere sau doar să aveți întrebări, vă rugăm să ne contactați [email protected]. Vă rugăm să înțelegeți că drepturile trebuie exercitate într-o anumită limită – de exemplu, dacă ne solicitați informații, vă putem oferi doar ceea ce se referă la dvs. și nu ceea ce se referă la alte persoane. Când primim solicitări, vă putem solicita, de asemenea, să vă identificați și să furnizați documente sau informații pentru verificare (nu am dori să dezvăluim informații persoanei greșite). Cererile nerezonabile pot fi supuse unei taxe rezonabile sau refuzului de a răspunde.

Securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal este foarte importantă pentru noi.

 

Acolo unde este cazul, site-ul nostru web folosește HTTPS pentru a vă ajuta să păstrați informațiile despre dvs. în siguranță. Cu toate acestea, nicio transmisie de date prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet sigură.

 

Facem tot posibilul pentru a păstra în siguranță informațiile pe care ni le dezvăluiți. Cu toate acestea, nu putem garanta sau garanta securitatea oricăror informații pe care ni le trimiteți.

 

Măsurile de securitate care au fost implementate pentru a securiza informațiile transmise pe site-ul nostru web sau stocate în sistemele noastre includ următoarele:

  1. Utilizarea serverelor securizate;
  2. Utilizarea firewall-urilor;
  3. Utilizarea criptării;
  4. Controale fizice de acces la centrele de date;
  5. Controlul accesului la informații;
  6. Utilizarea sistemelor de rezervă;

Vă rugăm să înțelegeți, totuși, că niciun sistem nu este perfect sau nu poate garanta că accesul neautorizat sau furtul nu va avea loc.

Site-ul nostru web este în continuă revizuire – noi funcții și caracteristici sunt adăugate periodic și îmbunătățite la interfață, astfel încât pot fi necesare modificări ale politicii noastre de confidențialitate din când în când.

Prin urmare, vă încurajăm să verificați frecvent politica noastră de confidențialitate.

Această notificare de confidențialitate nu acoperă linkurile din cadrul acestui site care fac trimitere la alte site-uri web care nu sunt controlate de noi. Nu suntem responsabili pentru colectarea sau utilizarea informațiilor dumneavoastră personale de pe aceste site-uri web terțe. Prin urmare, vă încurajăm să citiți declarațiile de confidențialitate de pe celelalte site-uri web pe care le vizitați.

Suntem întotdeauna bucuroși să auzim de la tine, dacă să faci o sugestie, dar mai ales dacă simți că putem face mai bine.

Dacă aveți întrebări cu privire la această politică de confidențialitate sau dacă doriți să faceți o reclamație cu privire la modul în care am gestionat informațiile dvs. personale, vă rugăm să ne contactați la:

[email protected]

Hili Properties,
Nineteen Twenty Three,
Valletta Road,
Marsa, Malta MRS 3000

Filiala

© Proprietăți Hili 2024